Cosa vuol dire ISO 9001?
ISO 9001 è una norma a validità internazionale, che fa riferimento ai sistemi di gestione della qualità (SGQ), per tutte le organizzazioni pubbliche e private. La norma specifica i requisiti di un sistema di gestione per la qualità quando un’organizzazione:
- ha l’esigenza di dimostrare la sua capacità di fornire con regolarità prodotti/servizi che ottemperino ai requisiti dei clienti e a quelli cogenti applicabili (la legislazione);
- desidera accrescere la soddisfazione dei clienti tramite l’applicazione efficace del sistema, ivi inclusi i processi relativi per il miglioramento continuo del sistema.
Che cosa si intende per “certificazione UNI EN ISO 9001”?
La certificazione UNI EN ISO 9001 attesta che un sistema di gestione è conforme alla specifica norma o documento normativo che identifica gli standard della qualità. Essa viene rilasciata da organismi di certificazione, come Agiqualitas.
Il sistema di qualità è controllato da un ente di certificazione accreditato. Cosa significa?
La certificazione di qualità è l’attività che verifica la conformità di un sistema organizzativo ai criteri riportati nelle norme UNI EN ISO 9001; l’accreditamento invece verifica la conformità di un organismo di certificazione ai requisiti nazionali o ai criteri internazionali.
Agiqualitas essendo un ente di certificazione accreditato, può rilasciare una certificazione, riconosciuta a livello internazionale da tutti gli enti che aderiscono ad EA – European Cooperation for Accreditation.
Il valore aggiunto fornito dalla certificazione accreditata è la garanzia che Agiqualitas persegue gli obiettivi e le responsabilità fondamentali per la qualità, analizzando in profondità le attività, i processi delle organizzazioni, le esigenze espresse ed implicite dei clienti e delle altre parti interessate.
Tale garanzia in Italia è controllata dal soggetto giuridico autorizzato per l’accreditamento degli enti di certificazione ovvero ACCREDIA.
